Junta de Vecinos Plaza Mayor
RUT: 65.012.643-2
Sitio web: https://plazamayorquilicura.cl/
Versión: 1.0
Fecha de publicación: 20 de octubre de 2026
1. Introducción
La Junta de Vecinos Plaza Mayor, en adelante también denominada “la Junta de Vecinos”, reconoce la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de los residentes, socios, vecinos, participantes de actividades comunitarias y visitantes de su sitio web.
La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar de manera transparente cómo se recopilan, utilizan, almacenan, protegen y, cuando corresponda, comunican los datos personales en el contexto de las actividades de la organización vecinal.
El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con la legislación chilena vigente, especialmente la Ley N.º 19.628 sobre protección de la vida privada y sus modificaciones, incluida la Ley N.º 21.719 sobre protección de datos personales, cuya entrada en vigencia está prevista para el 1 de diciembre de 2026.
Esta política se aplica al sitio web https://plazamayorquilicura.cl/, sus formularios electrónicos y los registros que la Junta de Vecinos mantenga para el desarrollo de sus actividades comunitarias.
2. Responsable del tratamiento de datos personales
Responsable: Junta de Vecinos Plaza Mayor
RUT: 65.012.643-2
Domicilio: Quilicura, Región Metropolitana, Chile.
Sitio web: https://plazamayorquilicura.cl/
Correo electrónico para consultas sobre privacidad: hola@plazamayorquilicura.cl
El tratamiento de los datos será administrado por las personas autorizadas por la Junta de Vecinos para realizar labores de registro, coordinación, gestión administrativa y comunicación comunitaria, conforme a sus funciones.
3. Datos personales que podemos recopilar
Dependiendo del formulario, actividad o servicio comunitario utilizado, la Junta de Vecinos podrá recopilar las siguientes categorías de información:
3.1. Datos de identificación
- Nombre y apellidos.
- RUT, cuando sea necesario para identificar al residente o gestionar un registro.
- Calidad de socio, residente o participante de una actividad, cuando corresponda.
3.2. Datos de contacto y domicilio
- Número de teléfono móvil o fijo.
- Correo electrónico, si se proporciona.
- Calle, pasaje, número domiciliario y otros antecedentes necesarios para identificar el domicilio dentro del sector vecinal.
3.3. Datos relacionados con la participación comunitaria
- Grupos de WhatsApp comunitarios a los que una persona solicita incorporarse.
- Preferencias de participación en materias vecinales, tales como temas generales, seguridad y otras actividades comunitarias.
- Solicitudes, consultas, sugerencias y comunicaciones dirigidas a la Junta de Vecinos.
3.4. Datos técnicos del sitio web
El servidor o los servicios tecnológicos utilizados por el sitio web podrían registrar datos técnicos de conexión, como dirección IP, fecha y hora de acceso, navegador y registros de seguridad, cuando estos sean generados por la infraestructura correspondiente.
La Junta de Vecinos procurará recopilar únicamente la información necesaria para las finalidades informadas. No solicitará datos personales sensibles, salvo que exista una necesidad justificada y una base legal que permita su tratamiento.
4. Finalidades del tratamiento de datos personales
Los datos personales podrán utilizarse exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Mantener un registro organizado de residentes, socios y participantes de las actividades vecinales, según corresponda.
- Verificar la identidad y los datos de contacto de las personas que soliciten incorporarse a registros o servicios comunitarios.
- Gestionar solicitudes de inscripción en grupos de WhatsApp y otros canales de comunicación de la Junta de Vecinos.
- Comunicar información relacionada con seguridad vecinal, emergencias, reuniones, actividades, avisos y asuntos de interés comunitario.
- Coordinar actividades, reuniones, iniciativas y proyectos de carácter vecinal.
- Recibir y responder consultas, solicitudes, reclamos y sugerencias.
- Mantener actualizada la información de contacto y domicilio proporcionada por los vecinos.
- Cumplir las obligaciones legales y administrativas aplicables a la organización.
- Proteger la integridad de los registros, prevenir accesos no autorizados y mantener la seguridad de los sistemas utilizados.
Los datos no se utilizarán para fines incompatibles con los informados en esta política, ni para elaborar perfiles comerciales o realizar publicidad de terceros sin una base legal que lo permita.
5. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de datos personales se realizará conforme a las bases legales aplicables en cada caso, considerando la legislación vigente y las características de la actividad desarrollada.
Según corresponda, podrá fundarse en:
- El consentimiento libre, informado y específico de la persona, cuando sea necesario.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la Junta de Vecinos.
- Las facultades y funciones que correspondan a la organización conforme a la normativa aplicable.
- Otras bases de legitimidad expresamente permitidas por la legislación vigente.
Cuando el tratamiento requiera consentimiento, este se solicitará de forma clara y verificable. La participación en un registro o grupo comunitario no implicará, por sí sola, autorización para utilizar los datos con cualquier otra finalidad.
6. Inscripción en grupos de WhatsApp y comunicaciones comunitarias
La Junta de Vecinos podrá utilizar WhatsApp como canal de comunicación para informar sobre actividades, reuniones, seguridad y otros asuntos de interés comunitario.
Cuando una persona solicite incorporarse a un grupo, sus datos de contacto podrán utilizarse para gestionar dicha inscripción y mantener las comunicaciones correspondientes.
La incorporación a un grupo de WhatsApp es voluntaria, y la persona podrá solicitar su salida del grupo cuando lo estime conveniente.
Antes de incorporarse, cada participante debe considerar que, dependiendo de la configuración del grupo y de la aplicación, otros integrantes podrían visualizar su número de teléfono, nombre de perfil, fotografía u otra información visible de su cuenta.
La Junta de Vecinos no puede garantizar la confidencialidad de la información que otros participantes puedan copiar, reenviar, capturar o divulgar fuera del grupo.
El tratamiento de datos efectuado por WhatsApp se encuentra además sujeto a las condiciones y políticas de privacidad del proveedor de dicha plataforma.
La Junta de Vecinos procurará evitar la divulgación innecesaria de listados de teléfonos, domicilios, RUT u otros datos personales de los participantes.
7. Comunicación de datos a terceros
La Junta de Vecinos Plaza Mayor no vende, arrienda ni comercializa los datos personales de los residentes, socios o participantes.
Los datos podrán comunicarse a terceros únicamente cuando resulte necesario y exista una base legal que lo permita, por ejemplo:
- A proveedores tecnológicos que presten servicios de alojamiento web, correo electrónico, almacenamiento o mantenimiento de sistemas, cuando corresponda.
- A autoridades u organismos competentes cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.
- A otras entidades cuando la comunicación sea necesaria para una actividad comunitaria determinada, se encuentre debidamente justificada y exista autorización o una base legal aplicable.
Cuando un proveedor trate datos por cuenta de la Junta de Vecinos, se procurará limitar su acceso a lo estrictamente necesario y establecer las medidas de confidencialidad y seguridad correspondientes.
La publicación de fotografías, listados de participantes u otra información identificable para difusión pública será evaluada separadamente, considerando la finalidad, la base legal y los derechos de las personas involucradas.
8. Almacenamiento y conservación de los datos
Los datos podrán almacenarse en registros digitales, bases de datos, formularios electrónicos, sistemas de gestión y documentos administrativos utilizados por la Junta de Vecinos.
La información se conservará durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fue recopilada y durante los plazos adicionales que puedan resultar exigibles por obligaciones legales o administrativas.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, se procederá a su eliminación, anonimización o bloqueo, según corresponda y siempre que no exista una obligación legítima de conservarlos.
La solicitud de salida de un grupo de WhatsApp no implica necesariamente la eliminación automática de todos los antecedentes administrativos que deban conservarse por una razón legal o debidamente justificada.
9. Seguridad de la información
La Junta de Vecinos procurará implementar medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o uso indebido.
Entre las medidas que podrán adoptarse se encuentran:
- Acceso restringido a los registros de residentes.
- Uso de credenciales individuales para las personas autorizadas.
- Protección de los sistemas y dispositivos que almacenan información.
- Respaldos y procedimientos de recuperación, cuando corresponda.
- Revisión y actualización de permisos de acceso.
- Eliminación segura de información que ya no deba conservarse.
Las personas autorizadas para acceder a los registros deberán mantener la confidencialidad de la información a la que tengan acceso.
Ningún sistema informático puede garantizar una seguridad absoluta. Sin perjuicio de ello, la Junta de Vecinos procurará adoptar medidas proporcionales a los riesgos asociados al tratamiento de los datos.
10. Cookies y tecnologías de seguimiento
El sitio web podrá utilizar cookies técnicas u otras tecnologías estrictamente necesarias para su funcionamiento, dependiendo de su configuración.
Si se incorporan herramientas de analítica, publicidad o seguimiento que impliquen el tratamiento de datos personales, la Junta de Vecinos actualizará esta política y adoptará los mecanismos de información y consentimiento que resulten exigibles.
La utilización efectiva de cookies dependerá de las herramientas instaladas en el sitio web.
11. Derechos de las personas titulares de los datos
Las personas podrán ejercer los derechos que les reconozca la legislación chilena vigente, según corresponda, incluyendo:
- Acceso: consultar si la Junta de Vecinos mantiene datos personales sobre ellas y solicitar información sobre su tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Eliminación o supresión: solicitar la eliminación de datos cuando proceda legalmente.
- Oposición: solicitar que se cese un tratamiento en los casos previstos por la ley.
- Bloqueo: solicitar la suspensión temporal del tratamiento cuando corresponda.
- Portabilidad: ejercer este derecho cuando resulte aplicable conforme a la legislación vigente.
- Revocación del consentimiento: retirar una autorización cuando el tratamiento se funde en ella, sin afectar la licitud del tratamiento realizado previamente.
El ejercicio de estos derechos estará sujeto a los requisitos, excepciones y procedimientos establecidos en la normativa aplicable.
Para presentar una solicitud, la persona deberá escribir al correo oficial de privacidad indicado en la sección 2, señalando su nombre, una forma de contacto, el derecho que desea ejercer y los antecedentes necesarios para identificar los datos involucrados.
La Junta de Vecinos podrá solicitar información razonable para verificar la identidad de quien presenta la solicitud, evitando recopilar antecedentes excesivos.
Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos y conforme a los procedimientos establecidos por la legislación vigente.
12. Datos personales de niños, niñas y adolescentes
La Junta de Vecinos procurará no recopilar datos personales de niños, niñas y adolescentes salvo que resulte necesario para una actividad comunitaria y exista una base legal adecuada.
Cuando corresponda, se adoptarán medidas especiales de protección y se solicitará la intervención o autorización de los representantes legales en los casos exigidos por la normativa vigente.
No se publicarán datos de contacto, domicilios, fotografías u otros antecedentes identificables de menores de edad sin evaluar previamente su procedencia legal y las medidas necesarias para proteger su privacidad.
13. Sitios y plataformas de terceros
El sitio web o las actividades de la Junta de Vecinos pueden incluir enlaces o utilizar plataformas de terceros, como WhatsApp, servicios de correo electrónico y proveedores de alojamiento web.
El acceso a estos servicios puede estar sujeto a condiciones y políticas de privacidad propias de cada proveedor. La Junta de Vecinos no controla íntegramente las prácticas de tratamiento de datos de dichas plataformas.
Se recomienda a los usuarios revisar las políticas aplicables antes de proporcionar información personal directamente a esos servicios.
14. Modificaciones de esta política
La Junta de Vecinos Plaza Mayor podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario debido a cambios legales, tecnológicos, administrativos o en la forma de desarrollar sus actividades.
La versión vigente estará disponible en:
https://plazamayorquilicura.cl/politica-de-privacidad/
Las modificaciones relevantes serán informadas por los medios que se estimen apropiados, cuando corresponda.
Versión vigente: 1.0
Fecha de publicación: 20 de octubre de 2026.
15. Contacto
Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales, puede contactar a la Junta de Vecinos Plaza Mayor a través de los siguientes medios:
Organización: Junta de Vecinos Plaza Mayor
RUT: 65.012.643-2
Sitio web: https://plazamayorquilicura.cl/
Correo de privacidad: hola@plazamayorquilicura.cl
Domicilio: Quilicura, Región Metropolitana, Chile.
La Junta de Vecinos revisará las solicitudes recibidas y responderá conforme a la normativa aplicable.
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